TMG Industrial Support Center
Annuler votre commande
Annuler votre commande
Vous devez annuler votre commande ? Pas de problème, nous comprenons, parfois des choses arrivent.
Si vous n'avez pas encore reçu d'appel de confirmation pour l'expédition, veuillez contacter directement votre vendeur. Pour les commandes en ligne, veuillez contacter notre équipe de réussite client et nous pourrons annuler votre commande immédiatement.
1-(877)-726-2819 ou cs@tmgindustrial.com
Si votre commande est déjà en cours et que vous disposez d'un numéro de suivi actif, veuillez contacter directement votre vendeur si vous avez commandé par son intermédiaire. Veuillez appeler notre service clientèle au 1 (877) 761 – 2819 si vous avez passé votre commande en ligne. Votre article sera réacheminé vers notre établissement et vous serez remboursé une fois que l'article sera revenu sous notre garde. Des frais de réapprovisionnement de 15 % seront soustraits de votre retour.
Si vous avez déjà fixé un rendez-vous de livraison avec le coursier local pour le dépôt, mais que vous souhaitez annuler à la dernière minute, veuillez refuser la livraison et la renvoyer à l'expéditeur. Une fois que l'article est retourné à notre entrepôt, nous émettrons votre retour moins des frais de réapprovisionnement de 15 %.