Programme de fidélité TMG Industrial

Bienvenue dans le programme de fidélité TMG Industrial. En vous inscrivant ou en participant à ce programme, vous acceptez les modalités et conditions suivantes.

1. Admissibilité

• Le programme est offert aux clients B2C (détail) uniquement. Les concessionnaires et les comptes B2B ne sont pas admissibles.
• Les clients doivent créer un compte client et adhérer au programme pour y participer.
• La création d'un compte est facultative lors du paiement, mais elle est requise pour accumuler et utiliser des crédits en magasin.
• TMG Industrial se réserve le droit d'approuver, de refuser ou de mettre fin à une adhésion à sa discrétion.

2. Accumulation de crédits en magasin

Accumulation de base

• Les membres accumulent 0,01 crédit en magasin pour chaque dollar canadien (1 $ CAD) dépensé.
• Les crédits en magasin sont calculés uniquement sur le sous-total de la commande (excluant les taxes et les frais d'expédition).
• 1 crédit = 1 $ CAD en valeur de récompense.

Accumulation par paliers

• Palier Or : Les clients qui dépensent plus de 25 000 $ CAD accumuleront 2 crédits en magasin par tranche de 100 $ dépensés.
• Palier VIP : Les clients qui dépensent plus de 100 000 $ CAD accumuleront 5 crédits en magasin par tranche de 100 $ dépensés.
  

Inscription et récompenses liées aux actions

• Inscription au programme : 50 crédits en magasin
• Récompense d'anniversaire : 10 crédits en magasin
• TMG se réserve le droit de vérifier et de limiter les récompenses liées aux actions pour prévenir les abus ou les auto-parrainages.

3. Achats admissibles

• Les crédits en magasin s'appliquent à tous les produits, collections et marques, y compris les marques de prestige.
• Les crédits en magasin sont accumulés sur les articles en solde, les prix promotionnels, les articles en liquidation et les commandes utilisant des codes promotionnels.
• Les crédits en magasin ne sont pas accumulés sur les frais ou services suivants : taxes, frais d'expédition, protection d'expédition Premium (PSP) et suppléments pour livraison résidentielle, à la ferme ou sur chantier de construction.

4. Remboursements et ajustements

• Les crédits en magasin accumulés sur des commandes remboursées ou annulées seront déduits du compte du membre.
• Pour les remboursements partiels, les crédits en magasin seront ajustés proportionnellement.
• Si des crédits en magasin ont été utilisés sur une commande remboursée, TMG peut déduire ou ajuster la valeur retournée en conséquence.

5. Règles d'utilisation

• Seuil minimal d'utilisation : 100 crédits en magasin.
• Les crédits en magasin peuvent être cumulés avec d'autres codes promotionnels ou réductions.
• Il n'y a actuellement aucun plafond maximal d'utilisation.
• TMG se réserve le droit d'exclure certains articles ou catégories de l'utilisation si nécessaire.

6. Expiration

• Les crédits en magasin expirent après un (1) an à compter de leur émission.

7. Modifications et fin du programme

• TMG Industrial se réserve le droit d'ajuster les règles d'accumulation ou d'utilisation.
• D'ajouter ou de supprimer des paliers.
• De modifier les politiques d'expiration.
• De mettre fin au programme à tout moment.
• Tout changement sera publié sur notre site Web et entrera en vigueur dès sa publication.
• Les crédits en magasin ne sont pas transférables.

8. Conditions générales

• Tout abus, manipulation ou activité frauduleuse peut entraîner la résiliation de l'adhésion et la confiscation des crédits.
• La participation constitue l'acceptation de ces modalités et conditions.