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FAQ

Abris de stockage

1. Quel type de garantie offrez-vous sur vos abris de stockage ?

Réponse : Tous nos abris de stockage bénéficient d'une garantie constructeur d'un an qui couvre tous les défauts de fabrication des matériaux lorsque le produit est utilisé dans des conditions normales et conformément à nos instructions de montage. La garantie ne couvre pas les dommages causés par :

  • usure normale
  • utilisation abusive
  • accidents
  • négligence
  • mauvais entretien

2. Que contient la boîte ?

Réponse : La boîte comprend toutes les pièces dont vous avez besoin pour assembler l'abri, à l'exception des piquets. Nous recommandons aux clients d'acheter des piquets appropriés en fonction du type de sol sur lequel l'abri sera construit. Équipement et outils tels que ruban à mesurer, ficelle d'alignement, escabeau, soudeur, marteau, clé et ciseaux inclus.

 

Accessoires de direction à glissement

1. Quelle taille de lame de poussoir à neige recommanderiez-vous pour ma chargeuse compacte John Deere ?

Réponse : Chaque fabricant/modèle de chargeuse compacte ou de tracteur a sa propre largeur de transport, également appelée largeur hors pneus. Effectuez une recherche en ligne pour trouver les spécifications de votre chargeuse compacte ou de votre tracteur et sélectionnez une taille de lame qui correspond à la largeur de transport. Assurez-vous également que votre chargeur à direction à glissement ou votre tracteur dispose de la puissance requise pour faire fonctionner la lame.

2. De quel matériau est fait le tranchant de la lame ?

Réponse : Le tranchant de nos lames est en acier solide. L'acier se comporte exceptionnellement bien avec la neige dure et la glace. Il laisse la surface propre et claire. Sa durée de vie dure généralement plus longtemps que les autres types de matériaux.

3. Quel mouvement vos lames prennent-elles en charge ?

Réponse : Toutes nos lames prennent en charge les angles gauche et droit à l'aide d'un mécanisme hydraulique. La lame de 84 pouces conçue spécifiquement comme chasse-neige peut également passer par-dessus tout obstacle solide sur la surface du sol grâce à l'utilisation de 6 ressorts de déclenchement.

 

Tentes de fête

1. Ma tente a été emportée par le vent. Vos tentes auront-elles le même problème ?

Réponse : Même une tente fabriquée avec le matériau le plus solide sera emportée par le vent si elle n'est pas installée correctement. Assurez-vous d'utiliser les piquets de tente appropriés en fonction de l'état de votre sol. Une erreur couramment commise est la direction des piquets de tente enfoncés au sol. Enfoncez toujours vos piquets de tente dans le sol selon l'angle et la direction indiqués dans le schéma ci-dessous :

01
In-Store Pickup orders are ready by appointment only, 24 hours after payment has been received
02
Credit card owner must be on site with ID and credit card used to place the order
03
If the order is arranged for a third party pickup (a freight company, family members or friends), the order must be paid through EFT (electronic fund transfer).
CALL TO ORDER
Hours: Mon-Fri 9AM-4PM local time
In-Store Pickup orders must be picked up within 5 business days, after which the discount price is voided.

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