Plus qu'un concessionnaire : dans les coulisses d'Itec

La façade d'une concession, c'est là que l'on voit le produit fini.

L'atelier, c'est là que l'on voit de quoi l'entreprise est vraiment faite.

En vous promenant chez Itec un jour normal, il y a de fortes chances que vous trouviez quelque chose en pièces détachées sur un établi, un composant en cours de reconstruction, un technicien en train de résoudre un problème, ou quelqu'un essayant de trouver la pièce qui remettra en marche la machine d'un client.

Rien d'extravagant. Juste de bonnes personnes qui font du bon travail.

Itec a débuté en 1999 comme une petite concession d'équipement forestier à Thunder Bay. Beaucoup de choses ont changé depuis ces débuts, mais nous n'avons jamais perdu ce qui a fait d'Itec, Itec.

Au fil des ans, nous avons élargi nos services, ajouté de nouvelles gammes de produits et sommes devenus un groupe d'entreprises desservant des clients dans les secteurs de la construction, de la foresterie, de l'exploitation minière et de l'énergie. Mais la croissance, pour nous, n'a jamais été simplement de devenir plus grands. Il s'agissait de pouvoir offrir plus d'options à nos clients.

Neuf ou usagé. Reconstruit ou réparé. Un nouveau composant ou une solution plus économique.  Nous vous aiderons à comprendre les options. C'est vous qui décidez comment vous voulez dépenser votre argent.

Cette philosophie a façonné une grande partie de ce que nous faisons.

Parfois, la réponse est un nouvel équipement. Parfois, cela signifie reconstruire un essieu ou une transmission, réparer un composant hydraulique, trouver une pièce usagée, ou simplement aider quelqu'un à savoir par où commencer.

C'est aussi pourquoi nous continuons d'ajouter des produits comme TMG. Cela offre à nos clients un autre choix et une autre façon de trouver l'équipement adapté à leur travail et à leur budget.

Mais si vous nous demandiez de quoi nous sommes le plus fiers après plus de 25 ans, ce ne serait pas l'équipement dans la cour ou la croissance de l'entreprise.  Ce seraient nos employés.

L'équipe qui se présente chaque jour, résout les problèmes, prend les appels téléphoniques, travaille dans l'atelier, aide nos clients et a grandi avec l'entreprise. Bâtir cette équipe a été l'une de nos plus grandes réussites.

Et à mesure qu'Itec grandissait, notre responsabilité de redonner s'est accrue.  Les communautés que nous servons sont aussi les communautés où vivent, élèvent leurs familles, font du bénévolat et construisent leurs vies nos employés et nos clients. Soutenir les organisations, événements et causes locales n'est pas quelque chose de distinct de notre entreprise. Cela fait partie d'être une entreprise locale.

C'est peut-être la meilleure façon d'expliquer Itec.  Nous vendons de l'équipement. Nous le réparons. Nous le reconstruisons. Nous trouvons des pièces et offrons des options.  Mais derrière tout cela, il y a des gens.

Nos gens. Nos clients. Nos communautés. Et après toutes ces années, c'est toujours ce qui compte le plus.