
Avant Itec, il y avait un entrepreneur forestier qui savait ce que c’était d’être le client.
En 1999, Ray Jarvinen a mis à profit son expérience d’entrepreneur forestier, ses connaissances en matière d’équipement lourd et sa compréhension du secteur pour créer un concessionnaire d’un genre nouveau. Un endroit où les clients étaient écoutés, où les relations importaient et où les gens avaient des options pour décider ce qui convenait le mieux à leur entreprise.
Ce petit concessionnaire d’équipement d’exploitation forestière à Thunder Bay a été le point de départ d’Itec.
Au cours des 25 années suivantes, les industries autour de nous ont changé, tout comme les besoins de nos clients. La foresterie fera toujours partie de nos racines, mais à mesure que la construction, les mines et l’énergie continuaient de se développer dans notre région, nous avons vu des occasions d’élargir nos produits et services en conséquence.
Aujourd’hui, Itec opère à partir de Rosslyn et de Timmins, offrant des ventes d’équipement, des pièces, des accessoires, un service et de vastes capacités internes de réparation et de remise à neuf. Qu’un client ait besoin d’un nouvel équipement, d’une option d’occasion de qualité, d’un composant remis à neuf ou qu’il veuille simplement réparer ce qu’il possède déjà, nous voulons qu’il ait le choix.
Parce qu’il n’y a pas une seule bonne réponse pour chaque client.
Parfois, le neuf a du sens. Parfois, la remise à neuf de ce que vous avez déjà est le meilleur investissement. Un équipement remis à neuf ou d’occasion de qualité peut être exactement ce dont vous avez besoin. Notre travail consiste à expliquer les options et à vous aider à trouver une solution qui convient à votre exploitation et à votre budget.
À mesure que ces besoins continuaient de croître, le Groupe de Sociétés Itec en a fait de même.
Final Drives Canada nous a permis d’élargir notre expertise en matière de composants et d’atteindre des clients à travers le pays, tandis qu’Itec Timmins a rapproché les équipements, les pièces et le soutien de service des clients du Nord-Est de l’Ontario. Plus récemment, Iron House a ajouté encore plus d’options ici, offrant la location et la vente d’équipement, soutenues par des pièces, un service et des réparations.
Et 25 ans plus tard, nous cherchons toujours de nouvelles façons d’offrir plus à nos clients. Notre récente acquisition en tant que concessionnaire TMG Industrial pour le Nord-Ouest de l’Ontario est un autre exemple de cette croissance, donnant à nos clients l’accès à une gamme encore plus large d’équipements et d’accessoires pour leurs entreprises, leurs chantiers et leurs propriétés, soutenue par une équipe locale qu’ils connaissent déjà.
Chaque entreprise, gamme de produits et service peut offrir quelque chose d’un peu différent, mais ils ont tous grandi à partir de la même idée: écouter ce dont nos clients ont besoin et trouver un moyen de le leur fournir.
Et bien que nous soyons fiers de la croissance de l’entreprise, notre plus grande réalisation au cours des 25 dernières années n’est pas un bâtiment, une gamme de produits ou un équipement.
C’est notre équipe.
Les personnes qui ont grandi aux côtés de l’entreprise, partagé leurs connaissances, pris soin de nos clients et aidé à façonner Itec pour en faire ce qu’elle est aujourd’hui. À mesure que notre équipe et nos entreprises grandissaient, notre engagement à redonner aux communautés qui nous ont soutenus tout au long du chemin en a fait de même.
En regardant notre chronologie de 25 ans aujourd’hui, nous voyons de nombreux jalons. De nouveaux emplacements, de nouvelles entreprises, de nouveaux produits et de nombreux changements.
Mais plus que tout, nous voyons 25 ans d’écoute, d’apprentissage et de croissance aux côtés de nos clients.
C’est notre histoire en marche. Et il y a encore beaucoup à venir.